Assistentie

Hulp nodig? Wij staan voor u klaar

Kies het kanaal dat u past. Gegarandeerd antwoord binnen 24-48 uur op werkdagen, 7 dagen per week tijdens uw voorbereiding.

Veelgestelde technische vragen

Ik kan niet inloggen op mijn account

Controleer eerst uw e-mailadres en wachtwoord (let op hoofdletters). Inloggegevens verloren of account geblokkeerd? Schrijf ons vanaf het e-mailadres van uw inschrijving: wij herstellen uw toegang binnen 24 uur.

Welke betaalmethoden worden aanvaard?

Bankkaart (Visa, Mastercard), Bancontact en PayPal. De betaling is beveiligd (SSL) en uw factuur is onmiddellijk beschikbaar. Terugbetaling is mogelijk binnen 30 dagen na aankoop.

Hoe krijg ik toegang tot de cursussen?

Uw toegang wordt onmiddellijk na de betaling geactiveerd en blijft 6 maanden geldig, op al uw apparaten (smartphone, tablet, computer). Geen toegang na uw betaling? Neem contact met ons op — wij lossen het binnen 24 uur op.

Onze antwoordtermijnen

  • Dringend (toegang geblokkeerd vlak voor uw examen) : binnen 4 uur overdag
  • Standaard (cursus, betaling, facturatie) : binnen 24-48 uur op werkdagen
  • Suggesties : wij lezen alles en antwoorden binnen 72 uur

Contact

Hulp nodig? Schrijf naar contact@reussirpermis.be of gebruik onze contactpagina. Ontdek ook onze formules — vanaf 9,90 €.